空調清洗行業(yè)亂象“貓膩”多

　　隨著氣溫回升，越來越多市民打開了家中空調“降溫”。但在閑置幾個月后，空調在復工前往往需要經歷一番“大掃除”才能開啟工作。記者走訪了解到，過去，大多數(shù)人會選擇自己拆機清洗，但在經歷疫情之后，出于健康考慮，不少人會選擇購買空調清洗服務。值得注意的是，上門清洗家電這一行業(yè)，頻頻被消費者“吐槽”其中暗藏套路，稍不留神就容易踩坑。

　　上門才漲價，消費者面臨“亂收費”困擾

　　　這兩年來空調清洗服務需求逐漸擴大，逐步形成市場，但目前由于市場發(fā)展缺乏規(guī)范和統(tǒng)一標準，空調清洗的難度不大難以形成差異化服務，很多商家為了吸引顧客，往往先打出價格牌“吸睛”，消費者可能在消費過程中面臨“亂收費”困擾。

　　同樣提供簡易清洗和深度清洗兩種價位的服務選項;除了官方售后渠道，記者還了解到目前有很多提供空調清洗服務的渠道，比如家電賣場、電商平臺、各類生活服務軟件、家電維修門店等。

　打開一些生活服務軟件及平臺發(fā)現(xiàn)，掛式空調清洗從88元至170元不等，而在注意事項中，通常寫著“上門費”等特殊費用，消費者如不仔細看則較難發(fā)現(xiàn)。在專業(yè)保潔公司，工作人員表示清洗一臺掛機需要150元，“我們一臺機器就要兩三千元了，全部都是通過高溫蒸汽消毒清洗的。

　　而在投訴平臺上搜索關于空調清洗的評價時發(fā)現(xiàn)，很多消費者反映存在“不退定金”“扣手續(xù)費”“服務過期不予退款”等問題。此外，有業(yè)內人士告訴記者，部分不良商家會以空調需要加“雪種”為名或者虛設其他維修名目向消費者額外收取費用。

　　建議找正規(guī)公司進行清洗

　　對于空調清洗的必要性，中國工程院副院長、中國醫(yī)學科學院院長王辰曾公開表示，空調是很多病原的滋生地，家庭、企事業(yè)單位用的空調應該進行清潔和消毒。這么做不僅是疫情防控的需要，也可以防范其他病毒。而有關呼吸內科專家也介紹，一般家庭的空調停用一個冬天后，過濾網積聚不少灰塵、蟲螨、霉菌等，未清洗就使用，在門窗緊閉的環(huán)境里，臟空氣擴散到整個房間，極易導致過敏性鼻炎、哮喘、過敏性皮炎等呼吸道感染疾病。

　空調如不定期清洗，一方面可能影響身體健康，另一方面也可能影響空調制冷效果。至于多久清洗一次，該專業(yè)人士表示：“要根據(jù)不同的現(xiàn)實情況做判斷，畢竟不同環(huán)境下給空調帶來的清潔壓力不一樣?！?/span>

　對于空調清洗亂象，順潔保潔公司建議：“最好還是要找正規(guī)單位，正規(guī)專業(yè)的單位一般都具備深度清洗服務項目，人員經過專業(yè)培訓。”